Jak budovat osobní značku díky 

STORY TELLINGU

aneb úplný základ, který potřebuješ znát. 

Struktura "Cesta hrdiny" pro Story telling v podnikání:

1. Představení Klienta: Začněte tím, že představíte klienta a popíšete jeho původní situaci, potřeby nebo problémy, které potřeboval řešit. Cílem je, aby se lidé s vaším klientem a jeho problémy mohli ztotožnit.

2. Výzva nebo Problém: Popište výzvy, s kterými se klient potýkal, a co ho vedlo k hledání řešení. To může zahrnovat nedostatky v jeho předchozích zkušenostech nebo specifické překážky, které potřeboval překonat.

3. Setkání s Mentorem (Vaší Značkou): Zde můžete vyprávět, jak klient našel vaši značku a jaké řešení jste nabídli. Zdůrazněte momenty, kdy vaše služby nebo produkty začaly hrát roli v jeho cestě. Můžete vyjádřit i běžné obavy, které klient na začátku měl (nedůvěra, pochybnosti).

4. Překonání Výzev: V této části příběhu ukážete, jak vaše služby nebo produkty pomohly klientovi čelit a překonat jeho výzvy a problémy.

5. Transformace: Vyprávějte o transformaci, kterou klient zažil díky vaší pomoci. Jak se změnila jeho situace? Jaké úspěchy dosáhl? Jak se cítil? Nezapomeňte, že potřebujete vzbudit emoce.

6. Závěrečný Triumf: Ukažte, jak klient dosáhl svých cílů nebo jak se jeho problémy vyřešily. To by mělo zahrnovat měřitelné výsledky a konkrétní přínosy.

7. Reflexe a Doporučení: Na závěr můžete nechat klienta, ať se vyjádří, jak se cítí nyní, a sdílet jeho osobní doporučení vaší značky. Zde je prostor pro referenci přímo slovy klienta.

Tipy pro Efektivní Storytelling:

  • Buďte Autentičtí: Ujistěte se, že váš příběh je pravdivý a uvěřitelný. Nepřehánějte úspěchy nebo výsledky.
  • Zaměřte se na Emoce: Váš příběh by měl rezonovat na emocionální úrovni, aby mohl vytvořit spojení se čtenářem nebo divákem. Propojení získá, pokud použijete konkrétní popis např. vůní, místa, pocitů, prostředí... 
  • Použijte Vizuální Prvky: Fotografie, videa nebo infografiky mohou pomoci posílit vaše vyprávění a učinit příběh zapamatovatelnější.
  • Zahrňte Konkrétní Příklady: Poskytněte specifické detaily o tom, jak vaše služby nebo produkty změnily klientův život.
  • Ukažte Cestu: Nedejte prostor pouze konečným výsledkům, ale ukážte cestu, kterou klient podnikl, a jak byl každý krok důležitý.

Příklad:

Nadpis: ČLOVĚK BY NEVĚŘIL, CO UDĚLÁ ZTRÁTA VLASŮ SE SEBEVEDOMÍM ŽENY

Úvod: Má klientka Anna je maminka na MD, která si všimla, že její vlasy ztrácejí svůj dřívější lesk a hustotu. Každé ráno, když si pročesávala vlasy, její srdce se svíralo při pohledu na hřeben plný vlasů. Vnímala strach, co přijde dál, protože chumáš vlasů byl čím dál větší.

Výzva: Anna vyzkoušela všemožná řešení - od domácích léků po drahé procedury, ale nic nezabíralo. Její sebevědomí klesalo a s ním i její jiskra. Vypadávání vlasů nebyl jen kosmetický problém, byl to boj s její vlastní hodnotou a sebevědomím. Začala se vyhýbat chození do společnosti a ven nevyšla bez stažených vlasů do culíku.  

Setkání s Mentorem (vaší značkou): Pak jednoho dne Anna kamarádka přinesla Anně náš šampon. Byla z něj sama tak nadšená, že se od ní nechala Anna přesvědčit a rozhodla se ho vyzkoušet. Už ničemu nevěřila, ale výsledky kamarádky, složení plné silných složek a recenze ostatních žen ji přesvědčily. Vždyť nic neztratí, když to zkusí.

Překonání Výzev: Zpočátku byla skeptická, ale postupně, jak týdny ubíhaly, začala zaznamenávat změny. Méně vlasů na hřebenu i podlaze a brzy i malé podrosty, které ukazovaly, že se změny dějí.

Transformace: Nejenže její vlasy začaly znovu růst, ale s nimi se vrátila i její sebedůvěra. Už nemusela své vlasy schovávat do culíku a opět je začala nosit rozpuštěné. Cítila se lépe, než kdy dříve. Člověk by nevěřil, co ztráta vlasů může udělat se sebevědomím.

Závěrečný Triumf: Její příběh není jen o obnoveném růstu vlasů, ale o znovuobjevení sebe sama. Pro ženu je velmi důležité, jak se sama za sebe cítí a někdy to hodně podceňujeme. Ztráta vlasů opravdu může silně ovlivnit náš život a vztah ženy sama k sobě.

Reflexe a Doporučení: A na závěr slova Anny, která mi poslala po šesti měsících užívání našeho šamponu: "Nebylo to jen o zastavení vypadávání vlasů, ale o získání zpět mé vnitřní síly. Tento šampon mi dal víc než jen vlasy; dal mi zpět můj život. Moje vlasy nejen, že přestaly padat, ale jsou hustší, než kdy dříve. Děkuji!"

Další způsoby a tipy pro storytelling:

S.T.A.R. Metoda:

Situace: Začněte popisem situace, ve které se klient nacházel před využitím vašich služeb.

Úkol: Popište úkol nebo problém, který klient potřeboval řešit.

Akce: Vyložte konkrétní akce, které byly podniknuty s využitím vašich služeb nebo produktů.

Výsledek: Zdůrazněte pozitivní výsledky a proměnu, které vaše služby způsobily.

 

"Co Kdyby" Scénář:

Použijte přístup "co kdyby", abyste ukázali potenciální scénář, který by se mohl stát, pokud by váš klient využil vaše služby. To může zvýšit hodnotu toho, co nabízíte, a ukázat klientům, co mohou díky vám získat nebo čemu se vyhnout

Příklad: Co kdyby tvé vlasy vypadaly svěží a husté i třetí den po umytí? Co kdyby držely tvar a jejich úprava by nezabrala víc než deset minut? Co kdyby se za tvými vlasy lidé na ulici otáčeli?

 

Vizuální Storytelling:

Užijte silných vizuálních prvků, jako jsou grafy, diagramy nebo fotky před a po, které ukazují klientův růst a proměnu. Vizuální storytelling může být mnohem přesvědčivější než pouhá slova.

Mini-Příběhy:

Nechte klienty sdílet krátké příběhy o tom, jak vaše služby změnily specifický aspekt jejich života nebo podnikání. To může být mnohem silnější než obecná chvála. Jednoduše i tady, buďte konkrétní.

Použití Metafor a Analogií:

Metafory a analogie mohou pomoci objasnit složité koncepty nebo hodnoty, které vaše služby nabízejí, a učinit je více emotivní a zapamatovatelné pro vaše klienty. Zde můžete poprosit o pomoc chatGPT.

Seriálový Přístup:

Vytvořte sérii příspěvků nebo videí, které sledují klientovu cestu s vašimi službami postupně, což vytváří napětí a zvědavost a udržuje publikum více zapojené do vašeho příběhu.

Zapojení Emocí:

Nebojte se zapojit emoce. Ukazujte radost, úlevu nebo klid, které klienti zažívají díky vašemu řešení. Emoce jsou klíčové pro vytvoření silného vztahu mezi vašimi klienty a vaší značkou.

Interaktivní Prvky:

Využijte interaktivní prvky, jako jsou anketní otázky nebo výzvy, které vybízejí vaše sledující, aby se zapojili do příběhu a sdíleli své vlastní zkušenosti.

Pamatujte, že úspěšný storytelling je o autenticitě a schopnosti vyprávět příběh, který rezonuje s publikem. Když příběh skutečně ukazuje, jak vaše služby nebo produkty přinášejí hodnotu a mění životy, stává se silným nástrojem pro prodej a budování vaší značky.

 

Více o Story tellingu v PODNIKATELSKÉM KLUBU